一、账号注销的条件
1.账号安全状态:账号处于正常使用中且无被封、被盗等风险。
2.交易处理:所有与账号关联的订单均已完成且无后续纠纷,未处理的交易需在注销前完成。
3.无争议纠纷:账号未处于任何争议、投诉或调查之中。
4.无未使用的余额、积分、优惠券等权益:所有与账号关联的未使用的余额、积分、优惠券等需在注销前处理完毕。
二、账号注销的后果
1.数据删除或匿名化处理:账号注销后,个人信息将被删除或匿名化处理,用户无法再找回相关数据和信息。
2.虚拟权益放弃:注销后,用户将放弃未到期的会员权益、优惠券、虚拟货币和道具等财产性利益。
3.无法恢复:账号一旦注销,将无法恢复,即使使用相同的手机号码或身份证件再次申请注册,也将视为新用户。
三、个人信息处理方式
1.删除或匿名化:根据法律法规要求,部分个人信息可能需要保留,但大部分信息将被删除或匿名化处理。
2.法律保留:对于因法律要求需要保留的个人信息,平台将继续保护其安全,直至删除。